Cómo cobrar a clientes de EE.UU. desde Latinoamérica

Por Equipo de We Open Business · Actualizado el

Respuesta corta

Tus clientes de EE.UU. pagan como pagan a cualquier proveedor local: por transferencia ACH, por wire o con tarjeta. Si tienes una LLC con cuenta en EE.UU., reciben tu factura como la de una empresa estadounidense y te pagan sin complicaciones. Sin LLC, dependes de plataformas intermedias y, en muchos países de la región, no puedes usar Stripe directamente.

¿Prefieres que lo veamos para tu caso? Cuéntanos tu situación y te decimos qué necesitas y cuánto cuesta.

¿Cómo pagan las empresas de EE.UU.?

MétodoQué necesitasComentario
ACHCuenta en EE.UU. (número de cuenta y routing)Es la forma más común entre empresas de EE.UU.
WireCuenta en EE.UU. o datos internacionales (SWIFT)Más rápido, suele tener costo
Tarjeta (Stripe, etc.)Cuenta de una plataforma de pagosIdeal para ventas online y suscripciones
PayPalCuenta PayPal BusinessComún en clientes chicos

Lo explicamos en detalle en ACH, wire y SWIFT.

¿Por qué una LLC simplifica el cobro?

¿Qué formularios te van a pedir tus clientes?

Antes de pagarte, muchas empresas de EE.UU. piden un formulario fiscal: un W-9 si eres persona o empresa estadounidense, o un W-8 si eres extranjero. Cuál firma tu LLC depende de cómo está estructurada. Lo explicamos en ¿W-9 o W-8? Cuál firma tu LLC.

¿Qué método conviene según el cliente?

ClienteMétodo habitualQué necesitas
Empresa con pagos recurrentesACHCuenta empresarial en EE.UU.
Pago grande o urgenteWireCuenta empresarial en EE.UU.
Consumidor finalTarjetaStripe u otra pasarela
Plataforma de freelancingRetiro de la plataformaCuenta a nombre de la LLC

¿Qué te pide una empresa de EE.UU. para darte de alta como proveedor?

  1. Datos de la empresa: nombre legal, dirección y EIN.
  2. Formulario fiscal: en una LLC de un solo socio extranjero, el W-8BEN del dueño.
  3. Datos bancarios para ACH o wire.
  4. Contrato y, a veces, seguro.

Con la LLC armada y la cuenta abierta, ese proceso es igual al de cualquier proveedor local. Consúltanos.

¿Cómo es el circuito completo con un cliente nuevo?

  1. Propuesta y contrato a nombre de la LLC.
  2. Alta como proveedor: el cliente pide datos de la empresa, el formulario fiscal y los datos bancarios.
  3. Factura con número, fecha, concepto y datos de pago.
  4. Cobro por ACH, wire o tarjeta.
  5. Registro del cobro en tu control de facturación.

El paso que más se traba es el 2: si la LLC no tiene todavía cuenta en EE.UU., el cliente tiene que hacer una transferencia internacional, y muchos departamentos de finanzas no están acostumbrados. Con la cuenta de la LLC, el alta es igual a la de cualquier proveedor local.

También es el paso donde aparece el formulario fiscal: en una LLC de un solo socio extranjero, el W-8BEN del dueño, no un W-9. Si un cliente insiste con el W-9, consúltanos antes de firmarlo.

¿Qué te pide un cliente de EE.UU. antes de pagarte?

Muchas empresas estadounidenses tienen un proceso de "alta de proveedor" antes de hacer el primer pago. Lo habitual es que pidan:

Si alguno de estos datos no coincide (por ejemplo, la factura dice un nombre y el formulario otro), el pago se frena. Es uno de los motivos más comunes de cobros demorados que vemos.

¿Cómo se ve el circuito completo en un caso real?

Una diseñadora en Argentina consigue un cliente en Texas. El circuito ordenado es este: envía la propuesta firmada como LLC, completa el alta de proveedor con los datos de la empresa, emite la primera factura con condiciones de pago claras (por ejemplo, 15 días), recibe el pago por ACH en la cuenta de la LLC y registra el cobro.

Cuando el cliente paga con tarjeta, en cambio, el cobro entra por una plataforma de pago (como Stripe o PayPal) conectada a la cuenta de la LLC, con comisiones distintas. Elegir el medio adecuado según el tipo de cliente cambia bastante lo que termina llegando a tu cuenta.

Lo importante es que todo ocurra a nombre de la LLC: contrato, factura, cobro y cuenta. Si una sola pieza está a tu nombre personal, el orden se rompe. Si estás por cerrar tu primer cliente en Estados Unidos y quieres revisar el circuito, consúltanos.

¿Qué condiciones de pago conviene negociar?

Un plazo claro (por ejemplo, 15 o 30 días), el medio de pago, quién paga las comisiones y, para proyectos largos, pagos por etapas o un adelanto. Dejarlo por escrito evita discusiones. Consúltanos.

¿Y si el cliente llega por una plataforma de freelancers?

En ese caso, el pago lo procesa la plataforma con sus propias reglas. Lo importante es que tu perfil en la plataforma esté a nombre de la LLC si así lo permite, y que el retiro llegue a la cuenta de la empresa. Consúltanos.

¿Conviene pedir un adelanto?

En proyectos nuevos o largos, sí: un adelanto al firmar reduce el riesgo de trabajar semanas sin cobrar. Inclúyelo en el contrato y factúralo desde la LLC como cualquier otro cobro. Con clientes recurrentes y confiables, puedes pasar a pagos mensuales. Consúltanos.

¿Cómo seguir los cobros pendientes?

Una lista simple con cada factura emitida, su fecha de vencimiento y si ya se cobró. Revisarla cada semana evita que una factura impaga pase desapercibida durante meses. Consúltanos.

Si el cliente te pide un certificado de seguro o un contrato de confidencialidad antes de pagarte, fírmalos también a nombre de la LLC: todo lo que forme parte de la relación comercial tiene que salir de la empresa.

¿Qué necesitas para empezar?

  1. Constituir la LLC.
  2. Obtener el EIN.
  3. Abrir la cuenta de la LLC con la documentación completa.
  4. Emitir tus facturas desde la LLC. Lo vemos en cómo facturar desde tu LLC.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar a clientes de EE.UU. sin una LLC?

Sí, con plataformas intermedias, pero una LLC con cuenta en EE.UU. te permite cobrar como empresa local y usar Stripe.

¿Cuál es el método de pago más común entre empresas de EE.UU.?

La transferencia ACH, que requiere una cuenta en EE.UU.

¿Stripe funciona en mi país?

En Latinoamérica, Stripe solo da de alta empresas de Brasil y México. Con una LLC de EE.UU. puedes abrir una cuenta.

¿Un cliente de EE.UU. puede pagarme directo a mi cuenta en mi país?

Puede hacer una transferencia internacional, pero suele ser más cara y lenta. Con una cuenta de la LLC en EE.UU., el pago es local.

¿Qué formulario fiscal le doy a un cliente de EE.UU.?

En una LLC de un solo socio extranjero, el W-8BEN del dueño (o W-8BEN-E si el dueño es una empresa).

Fuentes

Esta nota es informativa y no reemplaza el asesoramiento profesional para cada caso. Las normas cambian: revisamos esta nota periódicamente y la fecha de actualización está arriba.

Equipo de We Open Business — abrimos y mantenemos LLCs en Estados Unidos para fundadores que no viven allí.